FAQ

Wie lange halten Haarverlängerungen im Durchschnitt?

Die Lebensdauer von Haarverlängerungen hängt vom Haartyp, der gewählten Methode und der Pflege ab. Im Allgemeinen beachten wir folgende Richtlinien für die richtige Anwendung und Pflege:

• Remy-Nanoring-Verlängerungen haben eine durchschnittliche Lebensdauer von ungefähr 3 Monate.
• Virgin Nano Ring Extensions im Durchschnitt 6 Monate damit.
• Premium-Virgin-Schusshaar haben eine durchschnittliche Lebensdauer von ungefähr 9 Monate.

Die richtige Pflege, die Verwendung der passenden Produkte und das genaue Befolgen der Pflegehinweise tragen maßgeblich dazu bei, dass Ihre Haarverlängerungen lange schön bleiben. Mit der kompletten Luxury Gold Pflegeserie und der Einhaltung unserer Pflegehinweise maximieren Sie die Lebensdauer Ihrer Extensions. Zudem können Sie die Garantie gemäß unseren Garantiebedingungen in Anspruch nehmen.

Wie viele Haarverlängerungen benötigt meine Kundin im Durchschnitt?

Die Anzahl der benötigten Haarverlängerungen hängt von der Haardichte, das gewünschte Länge und Volumen und die gewählte Methode. Wir verwenden die folgenden Zahlen als Richtwerte:

Nano-Ring-Erweiterungen
Bei dünnem Haar im Durchschnitt 75 bis 100 Büschel erforderlich.
Bei normalem Haar beträgt dies in der Regel etwa 100 bis 150 Büschel.
Bei dickem Haar wird es häufig verwendet 175 Büschel oder mehr um ein schönes und vollständiges Ergebnis zu erzielen.

Schussverlängerungen
Bei dünnem Haar, normalerweise 2 Packungen Voldoende.
Für normales Haar empfehlen wir eine durchschnittliche 3 Packungen.
Bei dickem Haar wird es üblicherweise mit 4 Packungen oder mehr.

Wie bestimme ich die richtige Farbe für Haarverlängerungen?

Sie bestimmen die richtige Farbe in der Längen und Spitzen des HaaresHier, wo Ihr natürliches Haar in die Extensions übergeht, sollte die Farbe so natürlich wie möglich verlaufen, um ein schönes und unsichtbares Ergebnis zu erzielen.

Wir verkaufen professionelle Farbmuster Diese speziell für unsere Haarverlängerungen entwickelten Farbindikatoren ermöglichen es Ihnen, im Salon einfach und zuverlässig die richtige Farbe zu bestimmen.

Wann wird mein Paket versendet?

Bestellungen aufgegeben am Werktage vor 15 Uhr. werden platziert, sind noch am selben Tag verschicktWenn Sie nach 15:00 Uhr bestellen, wird Ihr Paket am nächsten Werktag versendet.

Warum wird meine Bestellung manchmal als Briefkastenpaket versendet?

Wenn eine Bestellung durch den Briefkasten passt, versenden wir sie absichtlich als Briefkastenpaket. Das ist umweltfreundlicher und sorgt dafür, dass Sie Sie müssen nicht zu Hause bleiben um das Paket zu erhalten.

Möchten Sie Ihre Bestellung lieber in einem größere Box Wird etwas gesendet? Dann können Sie beispielsweise Folgendes tun: Pflegeprodukte bestellenoder geben Sie Ihren Wunsch im Hinweise zu Ihrer BestellungWir werden dies so weit wie möglich berücksichtigen.

Ich habe die falsche Farbe bestellt, kann ich den Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Luxusgold ist ein B2B-Lieferant für professionelleDie Rückgabe oder der Umtausch von Haarverlängerungen ist daher Standardmäßig nicht möglich..

In Ausnahmefällen Wir können Ihnen bei der Überlegung zu einem Tausch behilflich sein, vorausgesetzt, das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und vollständig im Originalzustand Das ist so. Das ist immer so. Beurteilung je nach Situation und kann nicht im Voraus garantiert werden.

Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir stets, die Farbe sorgfältig zu bestimmen. Längen und Spitzen des Haaresvorzugsweise bei Tageslichtund nutzen Sie unsere professionelle Farbmuster.

Für Salons, die noch kein vollständiges Sortiment vorrätig haben, bieten wir die Möglichkeit, Extensions zu bestellen. im Voraus aufzunehmen und innerhalb von 12 Monaten zinsfrei zurückzuzahlen.Auf diese Weise können Sie sofort mit mehreren Farben arbeiten, ohne gleich eine große Investition tätigen zu müssen.

Wie kann ich meine Bestellung per Sendungsverfolgung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail von Luxury Gold mit einem Track & Trace-Code.
Mit diesem Code können Sie Ihre Sendung ganz einfach online verfolgen und sehen, ob sie online verfolgt wird. voraussichtliche Lieferzeit Ihres Pakets.

Sie haben keine E-Mail erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Mein Paket im Briefkasten ist als „zugestellt“ markiert, aber ich habe nichts erhalten. Was nun?

Manchmal zeigt die Sendungsverfolgung an, dass Ihr Briefkastenpaket zugestellt wurde, obwohl Sie es noch nicht erhalten haben. Das liegt daran, dass Briefkastenpakete oft vom Zustelldienst im Verteilzentrum gescannt werden.

In den meisten Fällen wird das Paket sein wurde tatsächlich einen Tag später geliefert.
Falls Ihre Bestellung nach einem Werktag noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, wir kümmern uns umgehend darum.

An wen kann ich mich mit Fragen zu meinem Versandstatus wenden?

Haben Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung?
Senden Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht und geben Sie Ihre/n … an. BestellnummerUnser Luxury Gold Team wird Ihnen schnellstmöglich ein Update zum Versandstatus geben.

Welche Garantie bieten Sie auf Haarverlängerungen an?

Wir bieten eine Garantie auf starkes Ausbleichen en Haarausfall unserer Haarverlängerungen, vorausgesetzt, sie werden gemäß unseren Richtlinien verarbeitet. Richtlinien für Unterbringung, Betreuung und Nachsorge und mit dem komplette Luxury Gold Pflegeserie in Standardgröße.

Die Garantie auf Haarausfall gilt ausschließlich für Webverlängerungen. Bei lose VerlängerungenÄhnlich wie bei Nano-Ring-Extensions kann es durch unzureichendes Föhnen oder beispielsweise durch Schlafen mit nassem Haar zu leichtem Haarausfall kommen. Diese Extensions sind naturgemäß anfällig dafür. empfindlicher gegenüberDas bedeutet, dass Haarausfall bei losen Extensions nicht von der Garantie abgedeckt ist.

Garantieansprüche sind immer individuell bewertet um sorgfältig zu prüfen, ob das Problem unter die Garantiebedingungen fällt.

Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um eine Garantie zu erhalten?

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen einige klare Bedingungen erfüllt sein. Sie müssen über eine Rechnung oder Beleg um nachweisen zu können, dass der Kunde mit Luxuriöse Gold-Haarverlängerungen und die nachstehend beschriebenen Produkte.

Darüber hinaus muss nachweisbar sein, dass der Kunde das Produkt nutzt. komplette Luxury Gold Pflegelinie, bestehend aus Shampoo, Maske, Spülung, Leave-in-Spülung, Hitzeschutz und SerumDiese Produkte wurden speziell für unsere Haarverlängerungen entwickelt und sind für den Erhalt ihrer Qualität unerlässlich.

Auch die Verwendung des Luxus-Gold-Verlängerungsbürste Unverzichtbar. Diese Bürste wurde entwickelt, um Beschädigungen, Verfilzungen und unnötige Spannungen an den Extensions zu vermeiden und ist Teil der richtigen Pflege.

Sind diese Bedingungen erfüllt und die Pflegehinweise korrekt befolgt worden, kann ein Garantieanspruch bearbeitet werden. Jeder Anspruch wird sorgfältig geprüft. individuell bewertet.

Gilt die Garantie auch für trockene oder verfilzte Haarverlängerungen?

Nein, wir geben Keine Garantie für Trockenheit oder Verfilzungen von Haarverlängerungen. Dies hängt mit dem Grad der Steuern und Reibung wogegen die Extensions während des Tragens eingesetzt werden.

Faktoren wie Bürsten, Schlafen, Stylen, Kleidung, Sport und tägliche Aktivitäten beeinflussen den Zustand der Haare. unzureichende Reibung oder unzureichende Pflege Trockenheit oder Verfilzungen können unabhängig von der Qualität der Extensions auftreten. jedes Set Haarverlängerungen und ist daher kein Hinweis auf einen Produktfehler.

Die richtige Pflege mit den passenden Produkten und die Befolgung der Pflegehinweise helfen zwar, Trockenheit und Verfilzungen zu minimieren, können sie aber nicht vollständig verhindern. Aus diesem Grund kommt es dennoch zu Trockenheit und Verfilzungen. nicht unter Garantie.

Welche Pflege ist bei Haarverlängerungen zu erwarten?

Um die Qualität zu erhalten und die Garantie in Anspruch nehmen zu können, setzen wir voraus, dass die Haarverlängerungen gemäß unseren Pflegehinweisen behandelt werden. Nachsorge- und PflegerichtlinienEine angemessene Nachsorge ist unerlässlich für Verwicklungen, unnötiger Stress und Beschädigung der Befestigung zu verhindern.

Dies bedeutet unter anderem:

• die Haare regelmäßig lass es umquartieren
• Bürsten Sie sanft mit der richtigen Bürste.
• richtig waschen, trocknen und stylen
• Schlafe nicht mit nassem Haar
• ausschließlich mit dem Luxury Gold Pflegeprodukte

Unzureichende oder falsche Nachbehandlung kann zu zusätzlichem Verschleiß führen und ist nicht von der Garantie abgedeckt.

Tägliche Anwendung & äußere Einflüsse

Neben der grundlegenden Pflege spielen auch alltägliche Faktoren eine Rolle für den Zustand von Haarverlängerungen. Sonnenlicht, Chlor oder Meerwasser, Sport, Schweiß en Reibung durch Kleidung oder Accessoires kann die Haarqualität beeinträchtigen.

Wir raten zu Folgendem:

• um das Haar vor hellem Sonnenlicht zu schützen
• Vermeiden Sie den Kontakt mit Chlor- und Salzwasser oder pflegen Sie Ihr Haar sofort danach.
• die Haare beim Sport hochgesteckt tragen
• weiche Haaraccessoires verwenden
• Öle, Seren und Masken sollten nicht auf den Haaransatz aufgetragen werden.
• Wenden Sie keine chemischen Behandlungen an den Extensions an.

Schäden, die durch äußere Einflüsse oder unsachgemäße Verwendung entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Um die Qualität zu erhalten und Garantieansprüche geltend machen zu können, setzen wir voraus, dass die Haarverlängerungen gemäß unserer Pflegeanleitung gepflegt werden. Nachsorge- und PflegerichtlinienEine angemessene Nachsorge ist unerlässlich für Verwicklungen, unnötiger Stress und Beschädigung der Befestigung zu verhindern.